October 27th, 2017

Ну и как тут не злиться???

Если кратко - я в шоке от сервиса на шиномонтаже Наколесах.ру
Просто в полном шоке!! Уже две недели не могу поменять резину по той простой причине, что товарищи не привозят резину, сданную им на хранение. И никто ни за что не отвечает, и при этом со мной не связываются, по единственном указанному телефону дозванивлась по 20 мин и оператор колл центра ни с кем соединить не может - не отвечают.
При этом менеджер сервиса даже не соизволил позвонить клиентам и сказать, что резина не приехала и не имеет смысла к ним ехать. Объясняют просто - вас много, я не успеваю. А у нас, блин, дохрена времени кататься по несколько раз и узнавать на месте, что резины нет и ничего на сей счет неизвестно

Знаете, что самое противное в этой ситуации??? Когда резина приедет, они предлагают записаться заново, т.е. ближайшая свободная запись на следующую субботу на данный момент

В общем, вызвала полицию и написала заявление. Они кинули как минимум 80 человек и если все так и будут молчать, то такие конторы так и будут жить и процветать

... если посмотреть их на фб, то увидишь те же проблемы у массы людей.... и никто ничего никому не отвечает